Chaos bei E-Plus

November 29th, 2008 | Posted by admin in News

Die Base-Web-Edition bietet den Kunden eine äußerst günstige Handyflatrate für monatlich zehn Euro an, Verbindung zur eigenen Mailbox inklusive. Für die netzinternen Gespräche und ins deutsche Festnetz steht diese Handyflatrate bereit, in die anderen Mobilfunknetze telefoniert man mit immerhin 29 Cent/Minute. Kunden, die den Tarif Base 2 oder Base 5 gebucht hatten, gingen von dem Preis 19 Cent pro SMS aus. Recht erstaunt war man, als Base auf seiner Homepage auch hier den Preis von 29 Cent anzeigte. Beim Base 1 Tarif sind für die Handyflatrate 15,00 Euro monatlich fällig, wobei hier aber nur die Gespräche ins deutsche Festnetz abgedeckt sind, dafür gibt es 60 Freiminuten in die Handynetze, die eigene Mailbox ist ebenfalls enthalten. Dieses Modell wird auf Nachfrage eingerichtet, in den Angebotsübersichten auf der Base-Homepage ist es nicht mehr enthalten. Der seit längerem beworbene Aktionstarif „Web-Edition“ ist zwar fünf Euro günstiger, als canada pharmacy der nicht mehr vermarktete Base 1 Tarif, dafür gibt es aber keine Freiminuten für Telefonate in andere Mobilfunknetze. Eine Kurzmitteilung schlägt bei Base 1 mit 19 Cent, bei der „Web-Edition“ mit 29 Cent zu Buche.Der Vorteil der Web-Edition ist, dass die Handyflatrate eben die netzinternen Gespräche einbezieht. Man kann sich des Eindruckes nicht erwehren, dass die Verantwortlichen bei E-Plus eventuell von ihren vielen verschiedenen Modellen kurzzeitig selber etwas verwirrt waren, sodass dadurch ein falscher SMS-Preis für Base 2 und Base 5 auf der eigenen Homepage erschien. Mittlerweile wurde dieses Missgeschick nicht nur wieder richtig gestellt, sondern auch den Kunden, die ihren Vertrag während der falschen Preisangabe abschlossen, der niedrigere SMS-Preis zugesichert.

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